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お役立ちラボ

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2022年9月28日

ECにおける顧客体験(CX)を向上するメリットとは?最適ツールもご紹介

「顧客体験(CX)」とは、消費者が商品やサービスを認知する段階から、商品の購入、その後の利用の中で得られる一連の体験を意味します。ECサイトにおいて、このCXを高めることがとても重要です。この記事では、CXが注目される理由やECサイトでCXを向上するメリット、そしてCXを向上するためのツール10選をご紹介します。

2022年9月28日

マターポート(Matterport)が生み出すVR空間で顧客接点の強化を実現!

マターポート(Matterport)は、手持ちのデバイスから、現実空間にある物件や施設・商品を、3Dの模型データによって忠実に再現するサービスです。特に、密集・密接・密閉を避けながら、移動や時間の制限を超えることができるので、利便性が高いと注目されています。ここでは、マターポートの特徴や、活用事例をご紹介していきます。

2022年9月27日

簡単3ステップ!Shopifyページをカスタマイズする方法とおすすめテーマ

ECサイト構築サービスとして広く使われているShopifyは、3ステップでページをカスタマイズすることができます。プログラミング知識がなくても扱えるので、初めてECサイトの構築・運用を行う方にもおすすめのサービスです。本記事では、そんなShopifyページをカスタマイズする方法と、おすすめテーマについてご紹介します。

2022年9月26日

【徹底比較】ShopifyとWordPressの違いとは?連携方法も解説

EC運営を始めるにあたって、サイトをShopifyで作るかWordPressで作るか、迷っている方は多いのではないでしょうか。どちらも魅力的なツールとなっており、それぞれ異なるメリットを持っています。本記事では、双方の違いを7つのポイントで比較していきますので、ぜひ参考にしてみてください。

2022年9月26日

【比較あり】Shopifyにチャットボットを導入するメリットとは?

カスタマーサポートの質を向上させるため、自社・自分のストアにもチャットボットを導入したいと考える方は多いのではないでしょうか。ここでは、Shopifyストアにチャットボットを導入するメリットを解説し、導入可能なチャットボットサービスを比較していきます。

2022年9月26日

「観光DX」とは?気になる日本の動向と取り組み事例10選をご紹介!

近年、新しい観光体験としてバーチャルツアーを行うなど、様々な方法でデジタル技術の活用が目立ってきており、令和4年度の観光庁関係予算では7億8,100万円の予算が計上され、観光産業の変革関連の予算の中でも大きな配分がされています。ここでは、「観光DX」が促進される背景と目的、気になる日本の取り組み事例をご紹介します。