お役立ちラボ

社内の業務効率化を促進すると言われているチャットボットは、知りたいことが聞きやすい環境になるため「わからない」ことに対するストレスがなくなります。人事部や情報システム部の業務も、同様の質問や単純な質問に対する回答を減らすことができて、業務を効率的に行うことができます。

新型コロナウイルス感染対策により、テレワークの普及と共に活躍しているのが、チャットボットです。Office365(現:Microsoft365)の、ユーザー向けチャットボットを活用することで、サポートを求めるユーザーへ効率よくサポートできるのかについて、解説していきます。

海外との会議は、Webで行われるようになり、翻訳は人力翻訳から、会話と同時にテキスト翻訳される、機械翻訳が注目されるようになった。今まで時間を費やしていた翻訳業務は、機械翻訳をすることで、業務の効率が上がるため、機械翻訳の市場規模は世界で拡大中。翻訳者を必要としない機械翻訳の市場規模に迫る。

会話内容を丸ごと音声入力するソフトがあれば楽な社内会議や、クライアントとのディスカッション時に役立つのが、多言語音声認識によるAIソリューションです。コストパフォーマンスが良く、多言語にも対応した音声認識ソリューションについてご紹介していきます。

グローバル化や新型コロナウイルス感染症の拡大により、世界中でオンライン会議などが増えているビジネスシーンでは、翻訳ツールが欠かせません。ここでは、ビジネスシーンで手軽に使えて、翻訳の精度が高い自動翻訳ツールについて、おすすめをご紹介していきます。

海外に支店がある企業・外国籍スタッフとのコミュニケーションをとるために、オンライン会議で通訳を必要とする機会が増え、どのような通訳サービスが自社に合っているのか、迷っている企業も少なくありません。ここでは、オンライン会議で通訳を行う際に気をつける点・おすすめのオンライン通訳サービス提供先をお伝えいたします。