お役立ちラボ

インドネシア語は、比較的簡単とも言われていますが、マイナー言語であるため、通訳者が日本にあまり存在せず、翻訳ツールを活用したコミュニケーションが主流になっています。ここでは、観光地やホテル・外国人労働者を雇用する際におすすめの「翻訳チャット」や「音声自動翻訳機」について、詳しくご紹介していきます。

企業が、ChatGPTを導入・利用すると、精度の高い回答を自動生成できるため、顧客サポートへのコストを削減できます。しかし、企業がChatGPTを活用する際には、注意点を理解しないと、混乱を招く恐れがあります。ここでは、企業が、ChatGPTを導入・利用する際に必要な知識や、活用に向けてのおすすめツールをご紹介します。

ECサイト（オンラインショップ）は、お客様の目や表情を見ることができないため、接客方法に悩んでいる企業も少なくありません。各企業では、ECサイトでの購買体験を促進すべく、１対１の接客が可能な「チャット（会話型）コマース」の導入を進めています。ここでは、ツールを導入している企業や、おすすめの使い方をご紹介していきます。

AIチャットボットは、OpenAI社が開発した「ChatGPT」との連携によって、今まで以上に自然な会話を実現し、企業固有の情報を学習させることによって、精度の高い回答を可能にしています。ここでは、おすすめのAIチャットボットや導入事例、サイトでの活用方法について、詳しくご紹介していきます。

日本語学校の在籍者数は、長期間行われていた水際対策によって激減し、教育現場における影響は根深いものでした。しかし、２０２４年には、学生数も少しづつ戻ってきたため、教育関係者は現場の再構築を模索しています。ここでは、日本語学校に通う外国人学生への「日本語の教え方」や、教育現場のお悩み解決法について、ご紹介していきます。

海外の文化に魅力を感じて留学をする日本人が増加しているように、日本に興味を持って留学をしにくる外国人も多くいます。そんな外国人留学生は、学校生活や日常生活の中でさまざまな「不安」や「悩み」に直面します。本記事では、外国人留学生が直面する悩みとは何なのか、その解決策について解説します。