カテゴリー：AIチャットボット

ChatGPTは、ビジネスにおいて上手く活用する事で業務効率や顧客満足度の向上が期待でき、性能がアップした最新の言語モデル「GPT-4」の登場により、非常に汎用性の高いツールとなっています。本記事では、ChatGPT（GPT-4）でできること、ChatGPT×チャットボットのメリットや活用事例について解説します。

近年、企業のサービスサイトやECサイトでチャットボットの導入が増加しており、身近なものとなってきました。そして、今話題となっている「ChatGPT」の登場により、対話型の人工知能（AI）に注目が集まっています。本記事では、AIチャットボット×ChatGPTのメリットや活用法、おすすめの最新ツールについてご紹介します。

ECサイト（オンラインショップ）は、お客様の目や表情を見ることができないため、接客方法に悩んでいる企業も少なくありません。各企業では、ECサイトでの購買体験を促進すべく、１対１の接客が可能な「チャット（会話型）コマース」の導入を進めています。ここでは、ツールを導入している企業や、おすすめの使い方をご紹介していきます。

カスタマーサポートの質を向上させるため、自社・自分のストアにもチャットボットを導入したいと考える方は多いのではないでしょうか。ここでは、Shopifyストアにチャットボットを導入するメリットを解説し、導入可能なサービスを比較していきます。

インドネシア語は、比較的簡単とも言われていますが、マイナー言語であるため、通訳者が日本にあまり存在せず、翻訳ツールを活用したコミュニケーションが主流になっています。ここでは、観光地やホテル・外国人労働者を雇用する際におすすめの「インバウンドチャット」や「音声自動翻訳機」について、詳しくご紹介していきます。

在日ベトナム人は、この１０年で約４５万人（約１０倍）へと急増しており、今後更なる増加が予想され、意思疎通を円滑にするためにも、コミュニケーションツールが注目されています。ここからは、ベトナム語に特化したおすすめの「チャットツール」について、ご紹介していきます。