お役立ちラボ

よく耳にする「Microsoft 365」と「Office 365」、この2つのサービスの違いは何かわかりますか？ここでは、「Microsoft 365」と「Office 365」の違いや、それぞれのプランの比較、おすすめの企業タイプなど解説していきます。

社内の業務効率化を促進すると言われているチャットボットは、知りたいことが聞きやすい環境になるため「わからない」ことに対するストレスがなくなります。人事部や情報システム部の業務も、同様の質問や単純な質問に対する回答を減らすことができて、業務を効率的に行うことができます。

新型コロナウイルス感染対策により、テレワークの普及と共に活躍しているのが、チャットボットです。Office365(現:Microsoft365)の、ユーザー向けチャットボットを活用することで、サポートを求めるユーザーへ効率よくサポートできるのかについて、解説していきます。