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お役立ちラボ

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カテゴリー:インバウンドチャット

2023年5月23日

【比較あり】Shopifyにチャットボットを導入するメリットとは?

カスタマーサポートの質を向上させるため、自社・自分のストアにもチャットボットを導入したいと考える方は多いのではないでしょうか。ここでは、Shopifyストアにチャットボットを導入するメリットを解説し、導入可能なサービスを比較していきます。

2023年4月20日

【25選】OpenAI社のChatGPTと連携可能なAIチャットボットとは?使い方を大公開!

AIチャットボットは、OpenAI社が開発した「ChatGPT」の出現によって、今まで以上に、自然な会話を実現し、企業固有の情報を学習させることで、誤回答などを防ぎながら精度の高い回答を可能にします。ここでは、おすすめのAIチャットボットや、会話の作り方と使い方・LINEとの連携について詳しくご紹介していきます。

2023年3月6日

【比較事例10選】チャットコマースとは?導入企業やLINEなどのビジネスツールをご紹介!

ECサイト(オンラインショップ)は、お客様の目や表情を見ることができないため、接客方法に悩んでいる企業も少なくありません。各企業では、ECサイトでの購買体験を促進すべく、1対1の接客が可能な「チャット(会話型)コマース」の導入を進めています。ここでは、ツールを導入している企業や、おすすめの使い方をご紹介していきます。

2023年1月20日

インバウンド需要を取り込む施策!成功のポイントと事例をご紹介

新型コロナウイルス感染症が流行し、日本では2020年から外国人観光客の受け入れを一時停止していましたが、徐々に緩和する動きが見られ、2022年10月11日から個人旅行客の受け入れが再開され、外国人旅行客の増加が期待されています。ここでは、インバウンド需要を取り込む施策やポイント、成功事例についてご紹介します。

2023年1月10日

ミャンマー語翻訳におすすめのツールとは?ミャンマー人材受け入れ対策についても解説

近年、人材不足が叫ばれている日本において、外国人採用を検討する企業も増加しています。特に、最近注目を集めているのが「ミャンマー人」で、日本人との親和性の高さから採用する企業も増えています。本記事では、外国人労働者としてミャンマー人材が注目されている理由や、おすすめのミャンマー語の翻訳ツールについてご紹介します。

2022年12月22日

【11選】インドネシア語を日本語に翻訳!インドネシア人の採用時に役立つおすすめツールもご紹介

インドネシア語は、比較的簡単とも言われていますが、マイナー言語であるため、通訳者が日本にあまり存在せず、翻訳ツールを活用したコミュニケーションが主流になっています。ここでは、観光地やホテル・外国人労働者を雇用する際におすすめの「インバウンドチャット」や「音声自動翻訳機」について、詳しくご紹介していきます。