お役立ちラボ

インドネシア語は、比較的簡単とも言われていますが、マイナー言語であるため、通訳者が日本にあまり存在せず、翻訳ツールを活用したコミュニケーションが主流になっています。ここでは、観光地やホテル・外国人労働者を雇用する際におすすめの「翻訳チャット」や「音声自動翻訳機」について、詳しくご紹介していきます。

ECサイト（オンラインショップ）は、お客様の目や表情を見ることができないため、接客方法に悩んでいる企業も少なくありません。各企業では、ECサイトでの購買体験を促進すべく、１対１の接客が可能な「チャット（会話型）コマース」の導入を進めています。ここでは、ツールを導入している企業や、おすすめの使い方をご紹介していきます。

AIチャットボットは、OpenAI社が開発した「ChatGPT」との連携によって、今まで以上に自然な会話を実現し、企業固有の情報を学習させることによって、精度の高い回答を可能にしています。ここでは、おすすめのAIチャットボットや導入事例、サイトでの活用方法について、詳しくご紹介していきます。

海外の文化に魅力を感じて留学をする日本人が増加しているように、日本に興味を持って留学をしにくる外国人も多くいます。そんな外国人留学生は、学校生活や日常生活の中でさまざまな「不安」や「悩み」に直面します。本記事では、外国人留学生が直面する悩みとは何なのか、その解決策について解説します。

観光地では、インバウンドの復活に対して、人手不足が深刻化していたり、マナー問題を含めた「オーバーツーリズム（観光公害）」も多発しているため、対策が急務となっています。ここでは、オーバーツーリズム（観光公害）への対策と、課題解決に向けた「成功例」をご紹介していきます。

近年、人材不足が叫ばれている日本において、外国人採用を検討する企業も増加しています。特に、最近注目を集めているのが「ミャンマー人」で、日本人との親和性の高さから採用する企業も増えています。本記事では、外国人労働者としてミャンマー人材が注目されている理由や、おすすめのミャンマー語の翻訳ツールについてご紹介します。