お役立ちラボ

日本は古くから「おもてなし」の文化があり、その精神を最新テクノロジーで支える存在がAIアバターです。観光・教育・介護などの現場で導入が進み、人手不足や多言語対応の課題を解決すると同時に、顧客体験を向上させています。本記事では、AIアバターの基本から「おもてなし」への貢献、導入メリットや注意点を解説します。

日本の自動車運送業界は、深刻なドライバー不足に直面しており、この危機的な状況に対応するため、外国人労働者の在留資格である「特定技能」制度の対象分野に「自動車運送業」を追加しました。本記事では、特定技能「自動車運送業」について、対象となる仕事内容や、外国人材の受け入れに必要な準備について解説します。

一昔前までは、一般的に「翻訳ツール＝Google翻訳」でしたが、コロナによってWeb会議が普及したことで、精度やセキュリティなどを含めて、自社に合ったサービスを探す企業が増えました。ここでは、会社規模問わず、利用シーンに合わせた「おすすめの翻訳ツール」について、ご紹介していきます。

特定技能2号は、特定産業分野で高度な技能と経験を持つ外国人に与えられる在留資格です。 2019年に始まった特定技能制度では、当初2分野のみが対象でしたが、2023年には対象分野が11分野に拡大され、その中に外食業も新たに追加されました。 本記事では、特定技能2号「外食業」の試験概要や、合格に向けた学習方法を解説します。

特定技能外国人の受け入れが増加する中、2025年4月1日から、特定技能1号の支援計画に基づく定期的な面談のオンライン化や、定期報告の簡素化など、大きな変更があるかもしれません。これにより、支援業務の「内製化」の流れが加速すると考えられます。本記事では、登録支援機関の役割や内製化のメリット、成功のポイントなど解説します。

2024年、政府は外国人労働者の受け入れ制度を大きく見直し、「技能実習制度」に代わる新たな枠組みとして「育成就労制度」を導入する方針を発表しました。 本記事では、技能実習制度と育成就労制度の違いを徹底比較し、受け入れ企業が取るべき施策について詳しく解説します。