お役立ちラボ

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2022年9月28日

マターポート(Matterport)が生み出すVR空間で顧客接点の強化を実現!

マターポート(Matterport)は、手持ちのデバイスから、現実空間にある物件や施設・商品を、3Dの模型データによって忠実に再現するサービスです。特に、密集・密接・密閉を避けながら、移動や時間の制限を超えることができるので、利便性が高いと注目されています。ここでは、マターポートの特徴や、活用事例をご紹介していきます。

2022年9月14日

顧客の体験価値を高めるポイントとは?満足度の高い企業事例もご紹介!

顧客の体験価値は、社会情勢によって変化していくため、商品の「機能的価値」だけを追い求めてしまうと、他社と差別化することが難しくなります。特に、顧客が求める「体験価値」は5つも存在し、これらは、満足度を高める心理的価値(顧客体験)と言います。ここでは、心理的価値の解説や「顧客体験価値ランキング2022」をご紹介します。

2022年9月7日

VRコマースとは?顧客体験を追求した新しいショッピングサービスをご紹介!

消費者の購買行動は、新型コロナウイルス感染症の拡大を機に変化し、時間や場所に囚われない「オンラインショップ」を好むようになりました。ここでは、顧客体験価値・顧客満足度を追求するために、導入企業が増えている「新しいショッピングサービス(VRコマース)」について、ご紹介していきます。

2022年7月15日

インバウンド支援補助金情報とおすすめツール5選をご紹介!

新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、日本では、外国人観光客の入国が制限されていましたが、2022年6月10日より再開されました。観光産業の回復チャンスでもあるので、しっかりとしたインバウンド対策の取り組みが必要となっています。本記事では、最新のインバウンド対策支援補助金情報やおすすめ支援ツール等をご紹介します。

2022年4月22日

工場における効率化の成功事例とは?そのポイントと最適ツールをご紹介

モノづくりの柱となっている工場でも、働き手不足が嘆かれています。残業時間の削減など、どのような方法が業務効率を上げてくれるのか模索している方も多いのではないでしょうか?ここでは、工場で実践されている業務効率化の成功事例と、そのポイントをご紹介していきます。

2022年4月21日

【2022年最新】VR工場見学とは?導入メリットやデメリットをご紹介!

工場見学は、老若男女を問わず人気で、学び盛りの子供にとっては、机上を離れる開放感とわくわくする臨場感から、深い関心を寄せることが可能です。ここでは安心・安全を提供しながら、感動体験学習・商品価値の可視化を可能にする「バーチャル工場見学」についてご紹介していきます。

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