コラム

地方自治体では、役所や保健所が設けている「相談ダイヤル」宛に届く、住民からの問い合わせ対応に限界を迎えています。ここでは、チャットボットを活用することにより、住民に寄り添う自治体の問い合わせ業務が軽減されるのか、その効果的な活用方法と導入事例をご紹介します。

色々な手段で情報を得ることのできる現代では、観光地PRの方法も進化してきています。時世の流れによって効果的な方法は都度変わっていくので、臨機応変に対応していくのがポイントとなります。ここでは、見た人の心をつかむ観光地PR方法とは何なのか、成功例とともにご紹介していきます！

各自治体は、未来の観光政策と共に、コロナ禍における観光客の激減に対する打開策として、VR旅行を導入するようになりました。ここでは、自治体が模索している「VR（バーチャルリアリティ）旅行」について、ご紹介していきます。

「VR元年」と称された2016年以降、様々な分野へVRの導入が進みました。5年経った現在では、住宅業界や観光業界に留まらず、医療業界やアパレル業界など、幅広く普及しています。ここでは、普及が進むVR旅行について詳しく解説していきます。

日本でのLGBTに対する認知度や理解は年々高まっていますが、実際にどのような取り組みが行われているのかの認知度は低く、世界から見ると日本は遅れをとっているのが現状です。ここでは、日本でのLGBTに対する企業・学校・自治体での取り組み事例を詳しく解説していきます。

観光の分野で、VR（バーチャル・リアリティ）を活用した取り組みが再注目されており、自治体でも個々の魅力発信の手段として活用しているところも増えてきています。なぜ、自治体が観光VRに注目するのか？その理由やメリットの解説と自治体での実施事例をご紹介します。