決済方法ガイド
Minutzのお申し込みから本決済までの流れを、実際の画面とあわせてステップごとにご案内します。
7日間の無料トライアルから始められるので、導入前にじっくりお試しいただけます。
お申し込みから利用開始までの流れ
以下の流れでスムーズにご利用を開始いただけます。
ID発行
メール
登録・検証
プラン選択
決済情報
入力
7日間
無料トライアル
本決済開始
ID発行
メール登録
・検証
プラン選択
決済情報入力
7日間
無料トライアル
本決済開始
STEP 1
ID・パスワードの発行と
ログイン
まずは弊社よりお客様専用のID（ユーザー名）とパスワードを発行いたします。 お申し込みフォームからご連絡いただいた後、発行された認証情報でMinutzのログイン画面にアクセスしてください。
ID・パスワードの発行をご希望の方は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
▲ Minutzログイン画面：発行されたIDとパスワードを入力し、reCAPTCHA認証後「LOGIN」ボタンでログイン
▲ ログイン後、「プランを選択する」ボタンを押してください
STEP 2
連絡先メールアドレスの
登録
ログイン後、「プランを選択する」ボタンを押して進みます。
画面の案内に従ってメールアドレスを入力し、「検証メールを送信」ボタンを押してください。
@obot-ai.com ドメインからのメールを受信できるよう、あらかじめ受信設定をご確認ください。
▲ 課金管理画面：「プランを選択する」から開始
STEP 3
検証メールの確認
登録したメールアドレス宛に、件名「[Minutz]メールアドレスの確認」のメールが届きます。メール本文内のURLをクリックして、メールアドレスの確認を完了してください。
ご注意
検証リンクの有効期限は24時間です。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認のうえ、必要に応じて「検証メールを再送」ボタンから再送してください。
▲ 受信メール：URLをクリックして確認を完了
▲ 送信完了画面：届かない場合は再送も可能
STEP 4
プランの選択
メール検証が完了すると課金管理画面に戻ります。再度「プランを選択する」を押すと、プラン一覧が表示されます。
用途に合わせて Small・Medium・Basic の3プランから選び、「選択」ボタンを押して次のステップに進みます。
▲ メール検証完了後：再度「プランを選択する」をクリック
STEP 5
決済情報の入力
プラン選択後、Stripeの決済画面に遷移します。カード情報・カード名義・電話番号などを入力し、「申し込む」ボタンを押してください。
今日の請求額
トライアル期間中のため¥0（請求は発生しません）
トライアル後の合計
選択したプランの月額料金（税込）を自動課金
▲ Stripe決済画面：カード情報を入力して「申し込む」ボタンを押す
セットアップ費用について
Medium・Basicプランには別途セットアップ費用が発生します。セットアップ費用はトライアル期間終了後に請求されます。
STEP 6
7日間無料トライアル開始
決済情報の登録が完了すると、「決済が完了しました」の画面が表示されます。ここから7日間の無料トライアルがスタートします。
課金管理画面では、現在のプラン・ステータス（「無料トライアル」）・トライアル終了日・現在の利用可能上限（ユーザー数／音声認識／Copilot／ファイル解析）が確認できます。トライアル終了後は自動的に本決済に移行し、選択したプランでの課金が開始されます。
▲ 決済完了画面：トライアル期間がスタート
Troubleshooting
支払いエラー
（3Dセキュア）が出たとき
カードに3Dセキュア認証が設定されている場合、本人認証が必要となり、完了しないと支払いエラーとなります。支払いエラーが発生すると、ステータスが「支払い遅延」に切り替わります。
期間内に支払いを完了しない場合、サブスクリプションは自動的にキャンセルされますのでご注意ください。
再決済の手順
-
1
課金管理画面を開きます。
-
2
「支払い方法・請求書・領収書・キャンセル」ボタンを押します。
-
3
遷移先のStripe管理画面から、再決済をお願いいたします。
Plan Management
プラン変更の方法
課金管理画面の「プラン変更」ボタンから、プラン選択ページに移動して変更できます。
アップグレード（例：¥30,000 → ¥60,000）
- 現在の請求サイクル内の残り日数で計算した差額を即時請求
- 支払い完了後、即時に上位プランの上限値が適用されます
- 上位プランへ初めてアップグレードする場合、追加セットアップ費用が発生する場合があります
ダウングレード（例：¥30,000 → ¥9,800）
- 変更は翌月の請求サイクルから有効となります
- 当月中は変更前のプラン上限で継続されます
セットアップ費用について
Smallプラン
¥9,800/月
セットアップ費用なし
Mediumプラン
¥30,000/月
¥30,000
Basicプラン
¥60,000/月
¥50,000
請求例
- Small → Medium：セットアップ費用 ¥30,000 を請求。さらに Medium → Basic へ変更した場合は差額の追加セットアップ費用 ¥20,000 を請求
- Small → Basic：セットアップ費用 ¥50,000 を請求。その後 Basic → Medium → Basic と変更しても、追加のセットアップ費用は発生しません
※ 一度支払ったセットアップ費用は返金されません。ただし往復変更による二重請求はありません。
▲ プラン変更画面
▲ プラン選択画面：他プランの「選択」ボタンで変更できる
Cancellation
サブスクリプションの
キャンセル
サブスクリプションをキャンセルしたい場合は、以下の手順で操作してください。
-
1
課金管理画面を開きます。
-
2
「支払い方法・請求書・領収書・キャンセル」ボタンを押します。
-
3
遷移先のページで「サブスクリプションをキャンセル」ボタンを押してください。
▲ Stripe管理画面：右上の「サブスクリプションをキャンセル」ボタンから手続き
キャンセル後のご利用について
この画面からは支払い方法の変更、請求書・領収書のダウンロードも可能です。ご契約内容やプラン変更のタイミングについてご不明な点がある場合は、お問い合わせフォームまでお気軽にご連絡ください。