東京都目黒区に８２４店舗目としてオープンした「ニトリ目黒通り店」は、当社サービス「Welcomist VR（旧）ObotAI VR」を導入し、４階の家具フロアをバーチャルショールーム化しました。ECサイトの弱点である「情報量の少なさ」をカバーしながら、顧客体験価値を追求した「シームレスな買い物体験」を実現しています。