よくある質問
Minutzに関するよくあるご質問をまとめました。
その他のご質問はお気軽にお問い合わせください。
サービス概要
Minutzはどのようなサービスですか?
MinutzはWeb会議の音声をAIがリアルタイムで文字起こしし、35言語以上へ自動翻訳するサービスです。会議内容は多言語の議事録としてダウンロードできます。独立したブラウザアプリのため、ZoomやTeamsなどあらゆるオンライン会議ツールと併用してご利用いただけます。
対応している言語は何ですか?
35か国語に対応しています。日本語、英語、中国語(簡体・繁体)、韓国語、ベトナム語、ミャンマー語、ネパール語、タイ語、インドネシア語、ヒンディー語、マレー語、ベンガル語、スペイン語、ドイツ語、フランス語などに対応しています。
どのデバイス・ブラウザで利用できますか?
PC(Windows・Mac)、タブレット、スマートフォン(iPhone・Android)で利用可能です。対応ブラウザはGoogle Chrome、Microsoft Edge、Safariです。アプリのインストールは不要で、ブラウザから直接利用できます。推奨スペックはWindows11搭載PC、または2020年以降のMacです。
機能について
議事録はどのような形式でダウンロードできますか?
会議で文字起こしした内容は、目的に応じて3つのフォーマットから選択可能です。
・テキスト形式
・Excel形式
・SRTファイル(YouTubeの字幕作成に使用されるフォーマット)
また、AI議事録機能を使えば、会話内容をAIが自動で要約して表示します。
・テキスト形式
・Excel形式
・SRTファイル(YouTubeの字幕作成に使用されるフォーマット)
また、AI議事録機能を使えば、会話内容をAIが自動で要約して表示します。
ゲストユーザーとは何ですか?
ゲストユーザーはアカウントを持たない方でも会議に参加できる機能です。ホストがゲスト参加を許可し、発行されるURLとパスコードを共有するだけで参加可能です。ゲストユーザーは会議に参加できますが、会議終了後は閲覧ができなくなり、記録のダウンロードはできません。ゲストユーザー数はプランにより異なります。
ライトモードとは何ですか?
ライトモードは、音声入力を止めずに言語切り替えが可能な機能です。対面での会話におすすめで、スムーズな多言語コミュニケーションを実現します。ミーティング画面の左側にある「ライト版画面へ」ボタンから切り替えられます。
ZoomやTeamsと連携できますか?
Minutzは独立したブラウザアプリのため、ZoomやTeamsと直接の連携機能はありません。ただし、2画面表示をしていただくか、スクリーンなどに映してご活用いただくことで、あらゆるオンライン会議ツールと併用してご利用いただけます。
話者の自動分別はできますか?
自動話者分別や自動言語分別はできません。ただし、ゲストごとに参加いただくことで、話者を分別することは可能です。ゲストユーザーでも話者判別は可能ですので、複数人が発言する会議でもご活用いただけます。
料金・契約
無料トライアルはありますか?
はい、1週間の無料トライアルをご用意しています。お問い合わせフォームからお申し込みください。お問い合わせ後、30分ほどオンラインでお打ち合わせをさせていただき、2営業日以内にトライアルIDを発行いたします。トライアルはベーシックプラン相当でご利用いただけます。
利用時間に制限はありますか?
月額サービスのため、使用時間の制限は特に設けておりません。ただし、一回のセッションで90分を超えるとスピードが落ちてくる場合がありますので、その時間内で区切ることをおすすめしています。
会議データの保存期間はどれくらいですか?
Meeting LISTに保存できるミーティング数に制限はありませんが、保存期間は2年間となっております。文字起こしデータはクラウド保管され、検索可能なので過去会議の再確認にも便利です。
セキュリティ
会議データのセキュリティは大丈夫ですか?
Minutzは世界最高レベルのセキュリティを誇るGoogle Cloud Platform上で運用しています。通信はすべてHTTPSで暗号化され、XSSやCSRFといったWebアプリケーションへの攻撃に対する防御策を講じています。データベースは日次でバックアップされ、24時間体制の監視ツールで運用しています。
AIに会議内容が学習されることはありますか?
Minutzで使われるAIは2次利用をしない規約になっておりますのでご安心ください。会議情報はミーティング一覧より削除することで物理的に削除可能です。他社が見ることもございません。
二要素認証には対応していますか?
二要素認証はエンタープライズプランのみの対応となっております。より高度なセキュリティが必要な場合は、エンタープライズプランをご検討ください。また、NDA(秘密保持契約)のフォーマットも日本語・英語でご用意可能です。
トラブルシューティング
文字起こしができない・マイクが使えない場合は?
以下の点をご確認ください。
1. 右下の音声入力ボタンがオン(オレンジ色)になっているか確認
2. ブラウザのマイク設定でMinutzへのマイクアクセスが許可されているか確認(Chromeの左上の設定でマイクをONに)
3. Googleの翻訳機能がOFFになっているか確認(「このサイトは翻訳しない」を選択)
4. 話す言語の設定が正しいか確認(日本語のまま他言語で話すと正しく認識されません)
企業のネットワークポリシーでブロックされている場合は、こちらのドメインのブロック解除が必要です。
1. 右下の音声入力ボタンがオン(オレンジ色)になっているか確認
2. ブラウザのマイク設定でMinutzへのマイクアクセスが許可されているか確認(Chromeの左上の設定でマイクをONに)
3. Googleの翻訳機能がOFFになっているか確認(「このサイトは翻訳しない」を選択)
4. 話す言語の設定が正しいか確認(日本語のまま他言語で話すと正しく認識されません)
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