VR x Shopify = Welcomist VR

Welcomist VR

(ウェルカミスト)

仮想空間が生み出す無限の訴求力 顧客体験価値を向上させるバーチャル店舗

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TEL:03-3221-5085

About Welcomist VR

Welcomist VRとは?

ECサイトを制作できるShopifyに、接客に特化したAIチャットボットを連携した「バーチャル店舗」を運用するサービスです。Shopifyは、世界最大規模のECプラットフォームであり、人工知能(AI)を活用することで、実店舗に近い接客を24時間365日可能にします。

バーチャル店舗は、VR技術の活用によって創り上げた「仮想店舗」となるので、実店舗同様に顧客満足度の高い顧客体験を可能にします。画像やテキストに加えて、ECでは伝えにくいコンセプトやブランドストーリーを伝えられます。

Our Advantage

Welcomist VR でできること

  • 滞在率とCVRの向上
  • ファンの獲得・維持・拡大
  • 直営店として運営可能
  • 人材不足の解消
  • 顧客ニーズの取得・把握
  • 越境ECサイトの構築

Powerful Features

機能紹介

  • オレンジ色のダブルクォーテーション

    バーチャル店舗

    バーチャル店舗のアイコン

    インターネット上で
    実店舗やブランドの
    コンセプトショップを再現
    顧客体験価値を最大化

  • オレンジ色のダブルクォーテーション

    AIチャットボット

    AIチャットボットのアイコン

    場所や時間に左右されず
    24時間365日顧客対応が可能
    機会損失の防止と共に
    満足度の高い接客サービスを提供

  • オレンジ色のダブルクォーテーション

    オペレーターモードへの切り替え

    オペレーターモードのアイコン

    AIによる自動回答ではなく
    プロの店員による個別対応が可能
    チャットボットとオペレーターの分業で
    購入率と業務効率化を促進

  • オレンジ色のダブルクォーテーション

    デジタルポスターの設置

    デジタルポスターのアイコン

    ポスター付近に到着すると
    顧客の操作なく自動で起動
    キャンペーン情報やブランドの世界観を
    視覚的にわかりやすく表現

  • オレンジ色のダブルクォーテーション

    多言語対応

    多言語対応のアイコン

    7言語に対応して訴求の幅を拡大
    グローバル展開をサポート
    ✴︎​​​​日本語・英語・韓国語・タイ語
    中国語(簡体/繁体)・ベトナム語

  • オレンジ色のダブルクォーテーション

    アンケート取得

    アンケートのアイコン

    個々へマーケティングを行うために
    ニーズ調査を行うアンケート機能が搭載
    HubSpotなどのCRMツールに
    顧客情報を自動転送してデータを分析

顧客体験をVR空間で実現

視覚的な訴求により売り上げ向上
顧客行動を可視化してニーズの把握

オンラインショッピングのPC画面

Implementation Flow

導入への流れ

お見積もり→撮影(VR)→制作(VR)→データ入力(チャットボット)→納品

FAQ

よくあるご質問

・撮影

当社のスタッフが現地に赴いて撮影します。
専用アプリをダウンロードしていただくことでお客様ご自身でも可能です。

・動作

スムーズに空間を移動することが可能です。
VR空間に入れる動画の数などが多いと挙動が遅くなる可能性もあります。

・VR空間の画質

専用カメラ(Matterport)で撮影した場合は4K画質になります。

・制作期間

撮影方法や制作内容で異なります。
詳しくはお見積もりの際にご相談ください。

・サイトへの埋め込み

完成したVR空間はURLを発行して納品します。
サイト内に貼り付けるだけなので高度な技術は不要です。

・チャットボットのデータ入力

チャットボットで使用する「Q&A」や「商品紹介テキスト」をご提出いただきます。
当社のスタッフがいただいたデータを入力して反映していきます。

Use Case

活用シーン

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