ObotAIの機能
-
データベース連携機能
既存顧客DBと連携することが可能
-
ログ機能
回答内容をDBに記録、閲覧する機能
-
Webチャット機能
Webページなどに埋め込めるチャットUI
-
API連携機能
他社から提供されている
無償APIと連携が可能 -
スマートフォン対応
スマートフォンから入力、閲覧が可能
-
ファイルアップロード機能
Q＆Aの応答でテキスト以外の
画像、動画ファイルなどを提供可能
ObotAIの特徴
キーワード機能
 |
ObotAIに認識してほしい用語、キーワードを入力する機能となります。 キーワードの登録によりObotAIが認識する単語の幅が広がります （ex.「ホテル」「旅館」「宿泊施設」「ホステル」）。 |
|---|---|
|
さらに一つのキーワードに様々な同義語、同じ意味の一文を入力することも可能です。 これによりユーザーが同義語を含む内容で問い合わせをしたとしても登録したキーワードに集約され関連した回答を発信します。 |
|
キーワードの登録数を増やすことによってObotAIは様々な言葉、意味に対応が可能になるよう成長していきます。 |
Q&A機能
|
Q&A機能はObotAIに問い合わせたい質問、それに対応する回答を登録するサンプルデータとなります。 |
|---|---|
|
想定されるユーザーの様々な質問を入力し、回答パターンもテキスト、画像、動画、画像＋テキストなど様々な形式での回答が可能となります。 |
|
またキーワード機能と組み合わせることでより柔軟性の高いQ&Aを作成することが可能です。 |
言語切り替え機能（多言語対応）
|
ObotAIは日本語以外の言語にも対応可能です。 |
|---|---|
|
言語として日本語、英語、中国語、韓国語への切り替えに対応しています。 |
|
その他の言語含めた16か国語まで対応を予定しています。 |
アクセス解析機能
|
ログデータからアクセスを解析、統計表示する機能です。 |
|---|---|
|
ユーザーから入力された問い合わせ、会話からの回答履歴をデータベースへ蓄積します。 |
|
様々な蓄積した会話データを統計データとして管理画面上に表示することが可能です。 |
シナリオ機能
|
ホテルの予約やアンケート等の会話の流れを作成する機能になります。 |
|---|---|
|
簡易的な自動応答による診断機能の作成が可能です。 |
Webhook機能
|
データベースとの連携機能になります。 |
|---|---|
|
メール送信が可能になります。 |
お客様の声
-
導入2018年12月
納得住宅工房株式会社
-
導入2018年9月
株式会社パシフィックミクロネシアツアーズ
-
導入2018年 4月
株式会社マリアナオーシャンジャパン
関連会社導入事例