海外スタッフが育成する
信頼の多言語AIサービス
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海外スタッフが育成する
信頼の多言語AIサービス

ObotAIの多言語チャットボットは母国語レベルで
会話を実現するAIサービスです。

母国語スタッフ常駐
12言語対応
利用実績多数の
正確性・信頼性

※ 日本語／英語／中国語（繁体・簡体）／韓国語／タイ語／ベトナム語／ネパール語／ロシア語／ウクライナ語／インドネシア語／ポルトガル語

グローバルコミュニケーションの
最前線で実績多数

正確性・信頼性が求められる省庁・自治体及び
観光・サービス業など、多くのお客様に
導入いただいております。

自治体・行政 窓口等で、在留外国人からの問い合わせに対応したい
BPO 多言語対応ニーズが増加
インバウンド 訪日外国人からの問い合わせに対応したい
企業 オンライン会議の同時翻訳が必要

ObotAIの多言語AIソリューション が解決します！

ObotAIが選ばれる理由

海外スタッフが育成する、信頼できる
多言語AIが
ストレスのない会話を実現し、
事業成長を支援。

理由1
外国人スタッフが
母国の文化や風習に合わせ
会話の意図や心情を理解

母国の文化や風習を
熱知しているスタッフが
それぞれの言語で
AI学習を育成。

豊富な12言語に対応
日本語、英語、中国語（繁体・簡体）、韓国語、タイ語、ベトナム語、ネパール語、ロシア語、ウクライナ語、インドネシア語、ポルトガル語

理由2
豊富なプラットフォームに連携
Web、各種SNS、
ビジネスチャットとの連携が
多言語で可能

言葉の壁をなくすことで
顧客満足度の向上と
業務効率化を促進し
機会損失を防ぐ。

理由3
連携機能

ObotAIの多言語チャットボットはAPIやWebhook機能で多数の外部システムとの連携が容易に可能

  • ・GPSと連動した検索機能
  • ・LLMとAPI連携(GPT,Google Gemini)
  • ・Webサイトのよくある質問ぺージを自動生成

ObotAIが提供するサービス

インバウンド向け

独自の多言語AIチャットボット

日本語を含む12言語を
母国語（8言語）とするスタッフが育成

企業ページ、ECサイト、各種SNS
からの問い合わせを多言語で自動回答
あらゆるシーンをサポート
月額1.5万円〜

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自動翻訳機能付きのリアルチャットサービス。
自国の言語で送受信するだけで
海外のユーザーとのコミュニケーションが簡単に可能
月額2万円〜

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特定技能外国人/技能実習生
と企業の文化翻訳を実現。お互いの国の文化や価値観、企業のミッション・ルールをAIが学習して翻訳。職場の多文化共生を推進します。

問い合わせ　＞

多言語対応が可能な多言語AIソリューション。
カスタマーサポートでの
多言語対応、人材不足解消
業務効率化を実現

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ObotAI＋Ghat GPT＝
独自のハイブリッド多言語AI

ChatGPTの豊富な知識＋ObotAIの正確性、
ハルシネーションを極力防ぐグローバルコミュニケーションの実現

インバウンド対応にお困りの
観光施設・ホテル・飲食店などを確かな安心でフルサポート

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商品やサービスを魅力的に伝え
顧客にリピートを促す
「おもてなし」接客を演出

詳しく見る　＞

社内業務向け

一般的な会話の他に
ビジネス文章の作成や要約など
Al活用の促進を安心安全サポート

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100言語以上の翻訳が可能。
GPT連携で文字起こしと翻訳精度を大きく改善。
オンライン会議の同時翻訳ツール

詳しく見る　＞

動画でのサービス紹介

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お知らせ

2024.11.19

【メディア掲載】野村證券発行の週刊情報誌「野村週報」2024年11月11日号に、多言語AIチャットボット「ObotAI」が掲載されました。

2024.10.07

特定技能外国人や技能実習生と企業との「コミュニケーションの壁」を解決！AIが企業のナレッジを学習した高度な翻訳で、職場での多文化共生を実現する「チャットブリッジ」の提供を開始

2024.08.20

【メディア掲載】日本最大級のオープンイノベーションプラットフォーム「AUBA（アウバ）」の活用事例インタビューにて、株式会社アストン×株式会社ObotAIの共創について掲載されました。

2024.07.10

【7/25～26開催】売上アップ・販売促進・DX推進のための展示会 「第3回営業・マーケDXPO東京’24夏」の「コールセンター・CX展」への出展が決定!

2024.07.08

株式会社アストンとの連携で、多言語対応を必要としている企業や自治体向けのコールセンターサービスの提供を開始

2024.07.05

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導入までの流れ

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ObotAIのテクノロジー

AIテクノロジーコンポーネント
ObotAIでは、各種AIテクノロジーをコンポーネント化しています。
製品は再利用可能なコンポーネントを組み合わせて構成しており、
新たな製品を生み出す際、迅速に開発を進めることができます。
  • チャットボット
    エンジン
  • 自動翻訳
    エンジン
  • 音声
    文字起こし
    エンジン
  • 音声
    読み上げ
    エンジン
マルチデバイス
マルチプラットフォーム
ObotAIの製品には、一般的なパソコンやスマートフォンだけでなく、
デジタルサイネージやAR、VRデバイスに対応しているものがあります。
チャットボット製品は様々な外部のチャットプラットフォームへ
接続できるように、技術開発を行っています。
クラウドネイティブ
ObotAIはマイクロサービス化されたアプリケーションを
パブリッククラウドに配置、開発した新機能を迅速に提供するクラウド
ネイティブなシステムを構築、運用。クラウドの利用を基本にしており、
新たなサービスを迅速に展開できるので、ビジネスを円滑に進めます。

安全・安心のセキュリティー

信頼性の高い Google
Cloud Platformを利用
世界レベルのセキュリティを誇る GoogleCloud Platformで動作。保存データは物理ディスク上で暗号化されています。
外部からの攻撃に対する
万全の防御策
XSSやCSRFといったWebアプリケーションに対する攻撃への対策など、⼀般的なWebセキュリティに対応しています。
履歴をデイリーで
データバックアップ
管理ツールに⼊⼒したデータ、チャットボットの利⽤履歴など、データベースに格納された内容は⽇次でバックアップを⾏っています。
通信の暗号化による
情報漏洩の防止
ご提供する管理ツールやチャットボットデータの通信は、HTTPSにより暗号化。情報漏洩や盗み⾒、改ざん等を防⽌します。
監視ツールを導入した
運用保守体制
監視ツールによるアプリの正常動作確認、障害発⽣時の⾃動アラート通知により即時対応する運⽤体制をとっております。
障害の対応等
サービス稼働状況の公開
サービス稼働状況を掲載したWebサイトを提供。システム障害の対応状況などを随時ご確認いただけます。

導入実績

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