ObotAI 365Bizとは
「Microsoft 365の使い方について起こる社内の声に対し、
ユーザーサポートの負担が大きい」というお客様の声をもとに開発。
チャットボットが、AIによる自動応答で、社内の活用レベルを標準化。
情報システム課や総務課等の負担軽減、効率向上が見込めます。
多言語で使用できるためグローバルな人材に対応可能。更なる生産性の向上につながります。
ユーザーサポートの負担が大きい」というお客様の声をもとに開発。
チャットボットが、AIによる自動応答で、社内の活用レベルを標準化。
情報システム課や総務課等の負担軽減、効率向上が見込めます。
多言語で使用できるためグローバルな人材に対応可能。更なる生産性の向上につながります。
こんなお悩みありませんか？
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分厚いマニュアルを読むのは大変、
Webから情報を探すのも大変 -
アップデートが多く、
使い方が分からない -
社員によって、
利活用のスキルに差がある
ObotAI 365Biz の 特長
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500以上のQ&A
AIが最適な答えを選定
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仕様変更への即時対応
最新の更新情報をカバー
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日本語、英語、中国語(簡体字、繁体字）
韓国語、タイ語6言語に対応
活用イメージ
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Microsoft 365の操作方法や、機能・仕様がわからない
<オプション>
・社内固有のQ&Aで対応 -
SharePointから、
ワンクリックで起動<オプション>
・Microsoft Teamsと連携(実装予定) -
500以上のQ&Aから、
AIが最適な回答を導き反応<標準>
日本語、英語、中国語(簡)
<オプション>
中国語(繁)、韓国語、タイ語、ベトナム語 -
チャットボットで解決
関連するノウハウもご紹介解決が困難な場合は、
有人対応へ切り替え。
対象サービス一覧
※ 機能や仕様に関するご質問のみが対象となります。
(運用・活用方法に関するご質問は対象外となります。)
安心のセキュリティー
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信頼性の高いCloudサーバーを利用
世界レベルでセキュリティ基準の高いクラウドサービス上で稼働しています。保存データはディスク上で暗号化されます。
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通信の暗号化
お客様に提供する管理ツールやチャットボットデータの通信は、HTTPSにて暗号化されます。 情報の漏えいや改ざん等を防止します。
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外部からの攻撃に対する防御策
XSSやCSRFといったWebアプリケーションに対する攻撃への対策など、一般的なWebセキュリティに対応しています。
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運用保守体制
監視ツールによるアプリケーションの正常動作の確認を行っています。障害発生時には自動アラート通知を受け対応する運用体制。
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データのバックアップ
管理ツールに入力したデータや、チャットボットの利用履歴など、データベースに格納された内容は日次でバックアップを行っています。
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サービス稼働状況の公開
お客様向けにサービス稼働状況を掲載したWebサイトを提供しています。システム障害の対応状況などをご確認いただけます。
SharePointの活用シーン
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ObotAI 365Bizを利用し、
オンライン会議で使用するツールとの連携をスムーズに
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シングルサインオンが可能
