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多言語対応
他社の多言語チャットボットは「機械翻訳」に頼っていますが
当社は「ネイティブスタッフ」が更新しています。
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翻訳精度について
ObotAIの多言語サービスの特徴は
各言語ごとに
ネイティブスピーカーである当社スタッフが
お客様に代わってデータを更新しています。
更新作業は利用料に含まれており
安価で迅速に正確なデータへ更新します。 -
利用シーンについて
多言語対応を求められる機会は
インバウンド需要のある
ホテル・レストラン・観光施設の他に
在留外国人とのコミュニケーションが増える
地方自治体・学校・職場で求められます。
ObotAIは主要言語である
「日本語」や「英語」に加え
「中国語（繁体字・簡体字）」「韓国語」
「ロシア語」「タイ語」「ベトナム語」
「インドネシア語」にも対応しています。 -
設定方法について
チャットボットは
誰でも簡単に操作できる仕様であり
言語の切り替えに際にして
特別な操作を求めることはありません。
必要なことはたった一つ
ユーザーが操作画面から使いたい言語を
ワンクリックで選択するだけです。 -
活用方法について
外国人観光客が
サービスや商品を尋ねてきたとき
言語のわからないスタッフによる
時間をかけた対応が不要になります。
チャットボットは
予測される質問内容と回答を
データ登録できるので
非接触で細やかな個別対応を実現します。
ObotAI の多言語AIチャットボットが導入されています
厚生労働省・入国者健康確認センター
画像出典：厚生労働省・入国者健康確認センター
厚生労働省・入国者健康確認センター サイトに、ObotAIの多言語AIチャットボットが導入されました。
千葉県公式観光情報サイト(外国語版)内外国語特設ページ「Visit Chiba」
千葉県公式観光情報サイト(外国語版)内外国語特設ページ「Visit Chiba」に、ObotAIの多言語AIチャットボットが導入されました。
富山県ＰＣＲ等検査無料化事業サイト
画像出典：富山県ＰＣＲ等検査無料化事業
「富山県ＰＣＲ等検査無料化事業」のサイトに、ObotAIの多言語AIチャットボットが導入されました。
福井県「県民くらしナビ」暮らしにかかわる制度・相談窓口のご案内
福井県公式WEBサイト「県民くらしナビ」内ページ「暮らしにかかわる制度・相談窓口のご案内」に、ObotAIの多言語AIチャットボットが導入されました。
鹿児島県公式WEBサイト内ページ「新型コロナウイルスワクチン接種に関する情報提供」
鹿児島県公式WEBサイト内ページ「新型コロナウイルスワクチン接種に関する情報提供」に、ObotAIの多言語AIチャットボットが導入されました。
東京都新宿区公式WEBサイト内ページ「新型コロナワクチン接種インフォメーション」
東京都新宿区公式WEBサイト内ページ「新型コロナワクチン接種インフォメーション」に、ObotAIの多言語AIチャットボットが導入されました。
東京都目黒区公式WEBサイト内ページ「新型コロナワクチン接種コールセンター」
東京都目黒区公式WEBサイト内ページ「新型コロナワクチン接種コールセンター」に、ObotAIの多言語AIチャットボットが導入されました。
コールセンターとの同時開設で、お問い合わせに24時間で対応します。
石川県小松市観光案内ページ「こまつJAPANナビ」
画像出典：こまつJAPANナビ
石川県小松市観光案内ページ「こまつJAPANナビ」に、ObotAIの多言語AIチャットボットが導入されました。
兵庫県明石市公式WEBサイト内ページ「新型コロナウイルスワクチン接種のご案内」
兵庫県明石市公式WEBサイト内ページ「新型コロナウイルスワクチン接種のご案内」に、ObotAIの多言語AIチャットボットが導入されました。
三重県桑名市公式WEBサイト
画像出典：桑名市〜本物力こそ、桑名力。〜
三重県桑名市公式WEBサイトに、ObotAIの多言語AIチャットボットが導入されました。
兵庫県宝塚市公式WEBサイト内ページ「新型コロナウイルスワクチン接種に関する情報について」
兵庫県宝塚市公式WEBサイト内ページ「新型コロナウイルスワクチン接種に関する情報について」に、ObotAIの多言語AIチャットボットが導入されました。
鳥取県日吉津村公式WEBサイト内ページ「新型コロナウイルスワクチン接種について」
鳥取県日吉津村公式WEBサイト内ページ「新型コロナウイルスワクチン接種について」に、ObotAIの多言語AIチャットボットが導入されました。
長野県多文化共生相談センター
画像出典：長野県多文化共生相談センター
長野県多文化共生相談センター公式WEBサイトに、ObotAIの多言語AIチャットボットが導入されました。
