複数のブランドジュエリーを扱うDELUXEは、宮崎県と岡山県・神奈川県に実店舗を構えてはいるものの、首都圏の店舗が横浜にしかないため、オンラインショップの売り上げ戦略について悩んでいました。
そこで、オンラインショップを見直し、ECサイトからも実店舗と同じような「顧客体験」を提供できる「仮想店舗」の構築を、当社サービス「Welcomist VR(旧)ObotAI VR」が行なっています。
実店舗がある場合は、実店舗をバーチャル化することも多いですが、みなとみらいにあるショップは、複数のブランドが集うコーナーの一角で、ブランドの世界観を創出しにくいため、レンタルスペースを利用して、店舗を構築しています。
仮想店舗の構築には、4Kの高画質カメラと、自由な角度から空間を見れる「3D技術」を活用しているので、実際に店内を歩いているような感覚で、商品を見ることができます。
空間の移動方法は、パソコンであればマウスを左右に動かし、スマホの場合は、見たい方向に画面を指で動かすだけの簡単な操作になります。
さらに、気になった商品は、そのまま店内で購入できるので、シームレスなページ遷移を実現します。
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