他社の多言語チャットボットは「機械翻訳」に頼っていますが
当社は「ネイティブスタッフ」が更新しています。

• 翻訳精度について

  

  ObotAIの多言語サービスの特徴は
  各言語ごとに
  ネイティブスピーカーである当社スタッフが
  お客様に代わってデータを更新しています。
  更新作業は利用料に含まれており
  安価で迅速に正確なデータへ更新します。

• 利用シーンについて

  

  多言語対応を求められる機会は
  インバウンド需要のある
  ホテル・レストラン・観光施設の他に
  在留外国人とのコミュニケーションが増える
  地方自治体・学校・職場などがあります。
  ObotAIは主要言語である
  「日本語」や「英語」に加え
  「中国語（繁体字・簡体字）」「韓国語」
  「ロシア語」「タイ語」「ベトナム語」
  「インドネシア語」にも対応しています。

• 設定方法について

  

  チャットボットは
  誰でも簡単に操作できる仕様であり
  言語の切り替えに際にして
  特別な操作を求めることはありません。
  必要なことはたった一つ
  ユーザーが操作画面から使いたい言語を
  ワンクリックで選択するだけです。

• 活用方法について

  

  外国人観光客が
  サービスや商品を尋ねてきたとき
  言語のわからないスタッフによる
  時間をかけた対応が不要になります。
  チャットボットは
  予測される質問内容と回答を
  データ登録できるので
  非接触で細やかな個別対応を実現します。