導入実績

京都で22以上の宿泊施設を運営するRESISTAYでは、訪日外国人ゲストへの多言語対応と施設・周辺情報への迅速な回答を課題としていました。ObotSERVEの多言語チャットボットを導入し、設備・チェックイン・観光・アクセス情報をAIが即時回答できる体制を構築。24時間多言語対応を実現し、スタッフの対応負担を軽減しながらゲスト満足度の向上を達成しています。

福岡県北九州市が運営する「ウェルカム北九州！キャンペーン」は、当社サービスである、多言語AIチャットボット「ObotAI」を活用して、多言語（日本語、英語、中国語（繁体字・簡体字）、韓国語）で、ユーザーのニーズに合った最適な回答で、One to Oneの接客を実現しています。