Shopifyは、誰もが簡単にオンラインショップを開設して、商品を販売することができる「ECプラットフォーム」です。
そのため、大型のECモールとは異なり、自社でECサイトの構築・運用が可能になるので、２００６年にカナダで誕生してから、すでに１７５カ国で利用されており、日本も２０１７年に参入しました。
特に、Shopifyは、多言語対応や海外への発送・決済機能が優れており、海外への渡航に抵抗のあるコロナ禍において、急成長を遂げています。
ここからは、Shopifyでオンラインショップを開設する際の「集客方法」について、詳しく解説していきます。
Shopifyの集客方法
Shopifyは、ECモールとは異なるため、オンラインショップを開設した後、どのように集客への施策を行えば良いのか、悩まれている企業や個人事業主も少なくありません。
ここからは、Shopifyの集客方法としておすすめしたい「効果的な集客」をご紹介していきます。
リスティング広告
リスティング広告とは、GoogleやYahoo!などの「検索エンジン」から検索されるキーワードを、検索結果の最上部に表示させる広告です。
SEO対策では、検索結果の上位表示には時間を要しますが、リスティング広告の場合は、広告を出稿したタイミングから上部に表示されるため、即効性があります。
しかしながら、キーワードのクリック単価が高かったりすると、ある程度の広告費が必要になるため、予算がないと広告出稿が厳しくなります。
SEO対策
SEO対策とは、GoogleやYahoo!などの「検索エンジン」を理解することによって、狙ったキーワードの検索結果に、商品のPR記事を上位表示させることができます。
特に、Shopifyは、ECモールではないため、自然（何もしないで）集客を行うことが難しく、SEO対策された記事からの流入を増やすことで、売り上げを上げることができます。
そこで、Shopifyには、検索からの流入を行うためにブログ機能があるので、SEOを意識した記事を更新したりして、集客することが大切になります。
しかしながら、SEO対策は、検索キーワードを緻密に調べる必要があったり、顧客ニーズや動向を探る分析が必要になってくるので、専門的な知識が必要になります。
そのため、ブログの効果は、一時的な集客やCV（閲覧）が向上するだけではなく、訪問者に対して「有益な情報」を提供できるので、価値のある記事として、信頼関係性を構築することができます。
当社では、以下のような競合他社と自社サイトの「分析・比較データ」を無償で提供しています。
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担当者より、サービスに関する詳しいご説明をさせていただきます。
バナー広告
バナー広告とは、Webサイトや各種アプリの広告枠に、動画や画像が表示される「動画広告」や「テキスト広告」になります。
バナー広告は、リスティング広告と同様、検索結果に表示されますが、Webサイトやアプリの仕様によって、最上部に表示されないこともあります。
しかしながら、リスティング広告とは異なり、テキストだけではなく、動画や画像を表示できるため、視覚的訴求力が上がります。
リマーケティング広告
リマーケティング広告とは、一度サイトにアクセスしたことのあるユーザーに対して、再度アプローチをするために、広告を表示することです。
一度アクセスしたことがあるユーザーは、再び興味を持つ可能性が高いため、再アプローチに対する反応を期待することができます。
さらに、過去に購入履歴のある商品を、広告として表示することも可能なので、リピーターを作るための施策として、訴求効果が高いと言われています。
SNS広告
SNS広告とは、SNSプラットフォームに、フォローしている「ユーザー投稿と一緒に広告が表示」されるため、嫌悪感を抱かれにくく、広告を自然に見てもらうことができます。
また、すぐに購買意欲へ繋がらなくても、広告に興味を持ってもらえたら、フォロワーの増加に繋がります。
Shopifyは、InstagramやFaceBook・Twitterなどの各種SNSと連携することができるため、集客を行う方法として、SNS広告を活用する企業も少なくありません。
しかしながら、購買意欲を高めるためには、フォロワー数が多かったり、惹きつけるアカウントである必要があるので、ただ投稿するだけではなく、オリジナリティが必要になります。
Shopifyでの集客方法が重要視される理由
昨今、インフラ環境が整ったことで、ビジネスをグローバル展開するハードルも下がり、物理的に距離が離れていても、情報の発信が簡単にできます。
そのため、顧客を呼び込める「SNS」と「EC」を連携して、集客への導線を一本化することが可能です。
特に、顧客側は、面倒な操作に嫌悪感を抱きやすいため、今見ているところから離脱せずに、そのまま購入できる環境は、機会損失を防ぐための「導線作り」になります。
そこで、ここからは、Shopifyで「集客方法が重要視される理由」について、詳しくご紹介していきます。
細かなデータ分析が可能
画像出典:Shopifyストア分析
ビジネスを成功させるためには、細かなマーケティング分析が重要であり、目標を達成するための指標を数値化することができます。
Shopifyのストア分析には、訪問者情報を閲覧できる「ダッシュボード」のみならず、流入を辿ることができる「製品分析」や「行動レポート」が見れるので、より綿密な戦略を立てることが可能になります。
しかし、ストア分析は、Shopifyの利用プランによって、閲覧の有無が異なるため、必要に応じてプランをアップグレードする必要があります。
また、Shopifyの特徴として、アップグレード前（プラン加入前）の分析データも遡って閲覧できるので、即日から戦略を立てることができます。
買い物に対する価値観の変化
人々は、新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、接触や外出を控える生活が続いたため、買い物に対する価値観も変化しました。
なぜなら、社会全体がDX化を急いだことで、今まで店舗で商品を購入していた人たちも、ネットショッピングを利用するようになったからです。
ネットショッピングは、場所や時間を気にせず「いつでも」「どこからでも」買えるため、その利便性が現代社会に評価され、日常化しました。
そのため、DXが社会へ急速に浸透し、顧客の争奪戦はグローバル化され、世界中の商品を購入できるようになったので、海外発送も重要視されています。
国境を越えたオンラインショップ（ストア）は、海外にいる潜在顧客に対してもアプローチできるので、ECプラットフォーム選びが重要になります。
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Shopifyの集客方法におけるメリット
Shopifyは、拡張性が高いことから、様々なアプリに連携できるため、サードパーティが豊富であり、集客力に長けています。
ここからは、低コストで運用ができるShopifyの「集客方法におけるメリット」について、ご紹介していきます。
連携可能なサービスが多い
Shopifyは、カナダ発のECプラットフォームであることから、海外でメジャーになっているSNSなどに連携することが可能です。
特に、サードパーティが豊富でありながらも、連携に対する設定が簡単なので、既にある程度の顧客（ファン）を抱えていれば、オンラインショップに導くことができます。
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低コストで料金プランが豊富
Shopifyの特徴は、他のECプラットフォームに比べて、料金プランが５つもあるので、予算や売り上げに応じて、自社向けのプランに変更することが可能です。
また、利用には、１４日間のお試し期間を設けていたり、決済や販売手数料も安く、決済方法のバリエーションも豊富に存在します。
業務の効率化が可能
Shopifyは、在庫の管理や商品の配送・分析など、販売に関するバックオフィス業務を、管理画面から一括で操作することが可能です。
サイトは、知識のない方でもわかりやすい作りなので、商品の動向を簡単に確認することができたり、配送状況などもチェックしやすくなっています。
Shopifyの集客方法におけるデメリット
Shopifyは、低コストで構築や運用ができるため、他のECプラットフォームに比べて、導入に対するハードルは下がりますが、デメリットも存在します。
ここからは、Shopifyでサイトを作る際の「集客方法におけるデメリット」を、ご紹介していきます。
Shopifyのみでは集客が難しい
Shopifyは、コストを抑えながらオンラインショップを開設できますが、Amazonや楽天市場・Yahoo!ショッピングなどの「ECモール」に比べて、サイト構築だけでは集客を見込めません。
そのため、サイトの構築には、集客の入り口となる「広告」や「SEO対策を意識した記事」の運用が重要になります。
特に、Shopifyは、SEOや各種SNSとの相性が良いため、サードパーティを活用した集客方法が重要になります。
英語の情報が多い
Shopifyには、ホームページ上に日本語のヘルプページも存在しますが、専門的な情報に関しては、英語で書かれていることが多いです。
そのため、英語で書かれている部分は、翻訳機能を使って理解していくことになりますが、専門的な文章になると、正しく翻訳されないこともあるので、英語力があると便利です。
コード編集が難しい
Shopifyでは、初心者でも簡単にできるカスタマイズから、上級者向けのコード編集も行うことができます。
コード編集には、コーディングなどの専門知識や、各種設定が必要になってくるので、外部に制作を依頼する場合も多いと言われています。
まとめ
本記事では、コロナ禍を機に買い物スタイルが変化し、Shopifyでオンラインショップを開設・開設予定の企業に向けた「集客方法」を解説しました。
オンラインショップの運用で大切なことは、オンラインだからこそ集めることができるデータを、緻密に分析して戦略に変えることです。
当社では、Shopifyを利用している企業様の集客支援として、自然流入を増やすことができる「集客トータルサポート」を行っています。
パッケージ化されたサポートサービスは、集客力に応じて業務の効率化や収益の向上を実現し、顧客体験を可能にした「体感型バーチャルストア」を運用できます。
また、バーチャルストアを無料で構築できるアプリも開発したため、中小企業や個人事業主様なども簡単に、Shopifyサイトにストアをオープンできるようになります。
集客支援に関しては、随時オンライン商談を行っているため、サービスに関するご不明点やご相談については、オンライン商談にて受け付けておりますので、下記よりご予約ください。
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VRSHOPiiは、バーチャルストア内に、オブジェクト（画像）や動画を設置し、商品を視覚的に訴求できる「ビジュアルマーケティング」を行いながら、顧客接点（タッチポイント）を持つことができます。
バーチャルストアでは、ECサイトで体感することができない「顧客体験価値」を創出し、購買意欲の向上と、サイトの直帰率を下げることが可能です。
また、バーチャルストアとShopifyのカートを連携することで、ストアを離脱することなく、商品を購入することができるため、カゴ落ちを抑えることができます。
