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カテゴリー:EC×集客

2023年11月8日

大公開!Shopifyを使った越境ECサイト事例11選と成功のポイント

越境EC市場は年々拡大しており、中でも、越境EC対応のための機能が備わっている「海外消費者向けのECサイト」を簡単に構築できるShopifyは、とても注目されています。本記事では、そんなShopifyを使って運営されている越境ECサイト11選と海外販売の成功ポイントについて解説していきます。

2023年10月20日

伝統工芸に欠かせないDX戦略とは?役立つデジタル技術を解説

近年、様々な業界でDXが進められており、伝統工芸にもその力が必要となっています。国内での伝統工芸品の売上は、年々減少傾向にありますが、海外で成功する例も出てきており、デジタルの力を借り、国内外へ発信できる環境を整えることで、新たな販路を確立する事ができます。ここでは、伝統工芸に欠かせないDX戦略ついて解説していきます。

2023年10月19日

【事例あり】越境ECとは?始め方やメリットなどを徹底解説

近年、国境を越えて自由にオンラインショッピングが楽しめる「越境EC」の市場が拡大しており、様々な企業が越境ECを活用し、海外へ向けてビジネス展開を行っています。ここでは、「越境EC」とは何なのか、メリット・デメリットや越境ECビジネスを始めるための必要な準備、おすすめのサポートサービス、成功事例などをご紹介します。

2023年10月18日

小売業が顧客体験(CX)で取り組むべきこととは?実店舗とオンラインショップ別に解説!

ライフスタイルは、長引くコロナ禍・テクノロジーの進化により変化していき、従来の販売方法では「満足感」を得にくくなりました。そのため、小売企業では、コストや知識不足によって手を出せなかった「新しい顧客サービス(顧客体験)」について、考えることが増えました。ここからは、小売企業が知っておきたいサービス内容や事例をご紹介。

2023年5月23日

【比較あり】Shopifyにチャットボットを導入するメリットとは?

カスタマーサポートの質を向上させるため、自社・自分のストアにもチャットボットを導入したいと考える方は多いのではないでしょうか。ここでは、Shopifyストアにチャットボットを導入するメリットを解説し、導入可能なサービスを比較していきます。

2023年1月24日

顧客体験(CX)向上に成功した事例12選!質を高めるポイントもご紹介

近年、ECサイトやその他のビジネスシーンにおいて、顧客体験(CX)の重要性が高まっています。顧客体験の向上には、様々なメリットがあるため、ECサイト運営をはじめ、多くのビジネスが取り組むべき施策となっています。この記事では、顧客体験向上のヒントとなる成功事例を10選ご紹介します。