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2023年6月14日
チャットボットが叶えるWeb接客！ One To Oneの接客手法
チャットボットは、Web接客において個々の顧客のニーズに合わせた最適な関係構築をサポートしています。近年では、ChatGPTと連携したツールも誕生しており、より深い会話での接客することが可能となりました。本記事では、チャットボットを活用したWeb接客について、メリット・デメリットやおすすめツールなどをご紹介します。