【１１選】インドネシア語を日本語に翻訳！インドネシア人の採用時に役立つおすすめツールもご紹介
インドネシア語は、比較的簡単とも言われていますが、マイナー言語であるため、通訳者が日本にあまり存在せず、翻訳ツールを活用したコミュニケーションが主流になっています。
基本的に、インドネシア語の語順（文法）は、英語と同じく主語（S）＋述語動詞（V）＋目的語（O）になっています。
一方で、インドネシア語の特徴としては、英語とは異なり「be動詞」である「be / is / am / are / was / were / been」が存在しません。
一見すると、インドネシア語は、英語と似ているので馴染みやすく感じますが、一部発音が難しかったり、複数形や時制のルールが異なるため、理解しにくい部分もあります。
ここでは、観光地やホテル・外国人労働者を雇用する際に、コミュニケーションツールとしておすすめの「翻訳チャット」や「音声自動翻訳機」について、詳しくご紹介していきます。
Contents
インドネシア語のメッセージを日本語に翻訳できるツール
英語などの人気言語には、通訳ツールが数多く存在していますが、マイナー言語である「インドネシア語」の場合、翻訳対応しているサービスは限られています。
ここからは、インドネシア人を雇用する際や、ホテルなどのWeb接客で活躍できる「翻訳チャット」をご紹介していきます。
インバウンドチャット
画像出典:スムーズな会話を強力サポート「インバウンドチャット」【株式会社 ObotAI】
インバウンドチャットは、言語の異なるメッセージを母国語に変換して、意思疎通を簡単に行うことができる機能です。
例えば、インドネシア語でメッセージが送信されても、管理画面で理解できる言語に翻訳された状態で、チャットの内容を確認できます。
メッセージを返信する際には、日本語を用いていても、相手の言語に自動翻訳可能なので、ストレスフリーなコミュニケーションの実現が可能です。
また、インバウンドチャットは、LINEでも利用することができるので、アプリをインストールする手間もありません。
【紹介動画】
【お問い合わせ先】
mail:info@obot-ai.com
tel:0367219387
サービスに関するお問い合わせ・資料請求【株式会社 ObotAI】
【資料請求】
インドネシア人とのコミュニケーションを円滑にするDXツール
LINE WORKS
画像出典:LINE WORKS
LINE WORKSは、トークルームから通訳設定を行うだけで、送受信されるメッセージを即時翻訳することが可能です。
また、通訳設定は、自分のトーク内のみに適用していたり、ノートや掲示板にも対応しているので、言葉が通じないストレスを解消できます。
LINE翻訳アプリ
画像出典:Ligo/LINE翻訳アプリ ↔ １００以上の言語
LINE翻訳アプリは、自分の友だちに追加することで、翻訳したいトークルームや、グループチャットに招待できます。
また、使用方法としては、トーク画面に「LANGUAGE SETUP」 が表示されるので、そこから言語設定を行っていくと、通訳を開始することが可能です。
direct bot RENTAL
画像出典:direct bot RENTALは、ビジネスチャットである「direct（ダイレクト）」のチャットボットレンタルサービスになります。
活用方法は、メッセージの翻訳だけではなく、現場の業務効率化を促進させる「DX化ソリューション」として、写真や図面ファイルの共有・緊急時の連絡手段に役立ちます。
WowTalk
画像出典:WowTalk
WowTalkは、月々１ID３００円の「シンプルプラン」と、５００円の「スタンダードプラン」や、８００円の「プロフェッショナルプラン」が存在します。
一見、ビジネスチャットの中では、格安のように感じますが、最低利用数（ID）が３０人になっているので、場合によっては割高になるため注意が必要です。
Chat Translator
画像出典:「Chat Translator(チャットトランスレーター)」/株式会社ヘッドウォータース
Chat Translatorは、Chatworkをはじめとしたクライアントに、チャットボットを埋め込むことで、翻訳を可能にします。
現在は、主要となっている「日本語」「英語」「中国語」「韓国語」のみの対応ですが、最大でインドネシア語を含む「４５言語」に拡張することができます。
Dicon
画像出典:Dicon
Diconは、不動産の管理業務に特化したサービスで、入居者からの問い合わせや、連絡事項などを翻訳できるチャットツールです。
対応言語は、インドネシア語を含む１６言語になっており、管理者や入居者が操作しやすいように、直感的な操作画面になっています。
インドネシア語と日本語の音声を自動翻訳できるツール
ここまでは、インドネシア語のメッセージを日本語に翻訳可能なツールについて、ご紹介してきました。
ここからは、インドネシア語の音声を自動翻訳できるツールについて、詳しくご紹介していきます。
Minutz
画像出典:自動翻訳機能「Minutz」 【株式会社 ObotAI】
Minutzは、AIが音声を認識することで、会話内容を自動でリアルタイム翻訳できるサービスです。
会話内容を翻訳したテキストは、ライブ編集しながら再翻訳もできたり、議事録として各種フォーマットに出力することが可能になっています。
また、Minutzは、アプリをインストールする必要もなく、特定のアプリケーションに依存していないので、マイクから音声を得られれば、全てのオンライン会議に対応できます。
さらに、Minutzの機能には、スピーチコンテキストと呼ばれる「単語登録」があるので、インドネシア語のように、略語が多い言語の翻訳精度を向上させることが可能です。
【機能紹介】
【お問い合わせ先】
mail:info@obot-ai.com
tel:0367219387
サービスに関するお問い合わせ・資料請求【株式会社 ObotAI】
【資料請求】
自動翻訳機能「Minutz」サービス資料
【トライアル申し込み】
Minutzトライアル申込み 【株式会社 ObotAI】
オンヤク
画像出典:業務圧縮の決め手は「精度」/音声翻訳ツール「オンヤク」
オンヤクは、分野選択機能を活用することで、専門的な会話に対しても、翻訳精度を向上することができます。
一方で、全体的な翻訳精度については、分野選択を活用した場合でも、完璧を求めるレベルには達しないため、自社とマッチしているのか、契約前に確認することをお勧めします。
多言語音声APIサービス for Zoom翻訳
画像出典:多言語音声APIサービス for Zoom翻訳：クラウド：NEC Cloud Solutions
多言語音声APIサービス for Zoom翻訳は、固有名詞登録をすることができるので、自社内の専門用語も正確に通訳できます。
しかし、固有名詞登録は、オプションサービスになっており、個別の見積もりが必要になるので、稟議書を提出する際に注意が必要です。
AI GIJIROKU
画像出典:AI GIJIROKU
AI GIJIROKUは、分野（日本史や世界史など）を細かく切り分けることで、音声認識機能を強化していたり、オフライン利用も可能になっています。
そのため、音声認識は、比較的安定しているので、議事録を作成する際にも修正点が少なく、業務の効率化を促進できます。
みらい翻訳
画像出典:みらい翻訳
みらい翻訳は、国際規格ISO２７００１と２７０１７を取得しており、言語処理のプロである「NIC」と「NTT」が共創したサービスです。
また、音声翻訳時には、カスタマイズ機能を活用して、社内公用語などをメモリ登録することで、適切な音声処理を目指します。
notta.
画像出典:Notta
Notta.は、リアルタイム翻訳したテキストの内容を、文字起こしの途中でメモをしたり、タグ付けをすることが可能です。
また、Nottaでは、料金プランに個人版とチーム版が存在しており、１２０分無料で文字起こしをすることもできます。
インドネシア語の翻訳サービスが注目される理由
ここまでは、インドネシア語のメッセージや音声を自動翻訳できるツールについて、詳しくご紹介してきました。ここからは、インドネシア語の翻訳が注目される理由について、わかりやすく解説していきます。
インドネシア人の労働者が増加
インドネシア人の労働者数は、厚生労働省が発表している「外国人雇用状況」の届出状況表一覧（令和３年１０月末）によると、国別ランキングでは第７位、前年増加率では第５位です。
インドネシアの人口は、世界第４位であり、３０歳未満の人口が全体の約５０%となっているため、働き手が多いのが特徴的です。
しかしながら、インドネシアでは、最低賃金の向上を訴えるデモが発生するなど、平均月収の低さが問題視されています。
そのため、インドネシアの貧しい若者は、多額の借金を背負いながらも、給料が高く、人手不足に悩んでいる日本へ来日を希望します。
特定技能制度が注目されている
特定技能制度は、２０１９年４月から受け入れ可能になった制度で、日本で最大５年就労することができます。
これまで、日本の受け入れ体制は、専門職や技能職に限定した在留資格であったことから、外国人労働者の就労が難しい状況でした。
しかしながら、新たに設けられた「特定技能制度」は、限られた業種でありながらも、在留期間であれば、技能実習とは異なり転職ができます。
また、企業は、外国人労働者を直接雇用できたり、フルタイム勤務が可能になるので、日本人と同様の勤務形態で従事させられます。
さらに、特定技能制度の場合は、監理団体を入れる必要がないので、約３万円の監理料を支払う必要がないので、労働者の賃金を上げられたり、職場環境の構築に充てることができます。
日本に通訳者が少ない
インドネシアは、世界で４番目に人口が多く、人口の約半数が若者であるため、東南アジアの中でも勢いがあり、経済成長している国として有名です。
しかし、インドネシアは、経済格差が多い国でもあり、自立した生活を送るのが苦しい若者もたくさんいます。
そこで、インドネシアの若者は、特定技能制度を活用して、１ヶ月に何倍も稼げる日本に来日しますが、言葉の壁が発生してしまいます。
基本的に、特定技能１号を取得するには、日本語能力試験（JLPT）「N４レベル」以上が求められます。
しかしながら、N４レベルは、意思疎通がスムーズに進まず、ストレスを感じてしまうこともあるため、翻訳機能や通訳者が必要になってきます。
もともと、インドネシア語は、比較的簡単な言語ではありますが、マイナー言語と言われており、日本に通訳者が多く存在していません。
そのため、インドネシア語の翻訳機能の需要は、増加傾向にあり、職場でのコミュニケーションツールとして導入されています。
インドネシア語を翻訳する際に知っておきたい特徴
ここまでは、インドネシア語の翻訳サービスが注目される「理由」について、詳しくご紹介してきました。
ここからは、インドネシア語を翻訳する際に、知っておきたい「特徴」について、解説していきます。
アルファベットはローマ字読み
インドネシア語は、アルファベットと同じ２６文字の表記で、基本的にはローマ字読みでも通用します。
しかし、一部のローマ字に関しては、例外的な発音になるため、舌が短い日本人にとっては、発音が難しい場合も存在します。
例えば、アルファベットの「R」は、一般的に「アール」と発音しますが、インドネシア語の場合は、下を巻いて「エル」と発音します。
時制変化がない
インドネシア語の特徴は、時制変化がないため、動詞が「現在・過去・未来」によって変わることがありません。
そのかわり、時期（いつなのか）を伝えるためには、名詞の「昨日（kemarin）・今日（hari）・明日（besok）」などを加える必要があります。
複数形は名詞を繰り返す
インドネシア語には、英語のような複数形のルール（s/es）がないため、複数であることを表す場合には、名詞を繰り返して表現します。
例えば、インドネシア語で「人々」と伝える際には、orangを２回繰り返して「orang-orang」となります。
接頭辞や接尾辞で意味が変化
インドネシア語は、単語が非常に少ない言語であるため、接頭辞や接尾辞で意味が変化していきます。
例えば、接頭辞には「Me（他動詞）」や「Di（受動態）」・「Pe〜（～する人）」があったり、接尾辞の「〜an」には、単語を名詞化・形容詞化させる役割を担っています。
単語を略すことが多い
インドネシア語は、接尾辞や接頭辞によって単語の意味が変化したり、複数を表す場合には、名詞を繰り返して表現するため、一単語が長くなりやすいのが特徴です。
そのため、インドネシア語のチャットなどでは、頭文字をとって略したり、名詞を繰り返す場合には「２」を用いて表現します。
インドネシア語から日本語への翻訳が役立つ業種
インドネシア人は、厚生労働省が公開している「外国人雇用状況」によると、国別の労働者数の中で第７位にランクインしており、年々増加傾向にあります。
そこで、ここからは、インドネシア語の翻訳が役立つ「人気業種」について、詳しくご紹介していきます。
農業分野
日本は、世界第５位の農業大国でありますが、後継者がいなかったり、新しく始めようとする若者がいないため、高齢化に伴って深刻な状況が続いています。
そこで、農業分野では、補助金や助成金を活用しながら、外国人労働者を雇用することで、若手の人材を集めることができます。
また、農業分野は、２０１９年４月に導入された在留資格である「特定技能」に含まれており、人手が深刻化している業種（分野）として、外国人の就労が認められています。
製造分野
製造業は、なかなか利益が出にくい業種（分野）と言われており、正社員での登用を行わない企業も存在します。
そのため、若者からは、将来性がないと思われてしまったり、職場環境や仕事内容が理由で、若者離れが進んでいます。
そこで、人手不足にあえぐ企業は、若い外国人労働者を積極的に採用することで、有能な人材を確保することが可能です。
介護分野
厚生労働省は、外国人が介護現場で働く際に、４つの制度を設けており、人手不足が年々深刻化している介護業界に対して、２０１９年４月から「特定技能」の在留資格を加えました。
そのため、介護分野では、一定の技能（日本語力も踏まえ）をクリアしていれば、経験や知識がそこまでなくても、業務に従事することができるようになっています。
今の日本は、高齢者が増加する一方で、少子化は年々進んでおり、ヤングケアラーの問題も深刻です。
介護業界は、求人の募集をかけても、なかなか人が集まりにくいため、外国人労働者を積極的に採用することで、人手不足を解消し、ゆとりのあるサポートを行うことができます。
飲食分野
飲食業界は、外国人スタッフを採用することで、日本人が対応できない在日外国人や、インバウンド対策にも効果的です。
また、外国人スタッフの雇用は、通訳と人手不足の両面からサポートしてもらえるので、お店独自のサービスを提供できます。
しかしながら、接客マナーなどは、国によって異なってくるので、日本の文化や風習などをレクチャーすることも大切です。
そのため、マナーなどの育成は、多言語に対応したツールを活用することで、業務の効率化を促進することができます。
漁業分野
漁業や水産業は、働き手がここ１０年で半分以上減少しており、産業規模も年々減少してきています。
特に、地方では、少子化と過疎化が同時進行していたり、収入の低さが原因で、人材確保が困難な状況です。
そのため、地方創生には、外国人労働者がキーパーソンとなっており、多文化共生による「社会の活性化」が期待されています。
まとめ
本記事では、マイナー言語である「インドネシア語」の翻訳サービスについて、ご紹介してきました。
インドネシア語の翻訳は、少子化と過疎化が進む日本において、インドネシア人を受け入れる際に、スムーズなコミュニケーションを目指して、導入する企業が増えています。
今後の日本は、さらに少子化が進むと言われているため、人手の確保や後継不足も問題はますます深刻化していきます。
そのため、日本では、インドネシアのような若い人材がいる国から、積極的に外国人労働者を雇用するためには、言葉の壁が生じてしまいます。
そこで、翻訳ツールとして活用できるチャットは、従業員の安心感に繋がり、業務効率化の促進も期待できます。
当社では、文字打ちした言葉が自動翻訳される「インバウンドチャット」や、お問い合わせ窓口で、２４時間多言語対応できる「チャットボット（ObotAI）」・オンライン会議で議事録作成と共に、字幕のような通訳が表示される「自動翻訳ツール（Minutz）」を提供しています。
【インバウンドチャットの紹介動画】
また、オンライン商談は、随時行っていますので、以下よりお問い合わせください。
ご不明点・ご相談ごとについては、下記の「オンライン予約」よりご予約いただければ、当社スタッフからオンラインでサービスのご案内をさせていただきます。
