お役立ちラボ

各企業では、新型コロナウイルスの拡大を機に、ZOOMやMicrosoft Teamsを活用して、オンライン会議を行うことが定着しました。特に、オンライン会議では、リアルタイム翻訳が可能なツールによって、多言語が飛び交う国際会議も、簡単に意思疎通を図ることができます。ここでは、おすすめツールについてご紹介していきます。

日本は古くから「おもてなし」の文化があり、その精神を最新テクノロジーで支える存在がAIアバターです。観光・教育・介護などの現場で導入が進み、人手不足や多言語対応の課題を解決すると同時に、顧客体験を向上させています。本記事では、AIアバターの基本から「おもてなし」への貢献、導入メリットや注意点を解説します。

日本の介護業界は深刻な人手不足に直面しており、この課題解決のため、2019年に特定技能制度が導入され、一定の技能や日本語力を持つ外国人の受け入れが可能になり、即戦力として期待され、採用が増加しています。本記事では、介護事業者が特定技能外国人を採用するメリットや、採用後の課題と対策について詳しく解説します。

介護現場では、スタッフ間の情報共有に欠かせない「申し送り」がありますが、外国人スタッフの増加に伴い、言語の壁や伝達ミスが課題となっています。本記事では、申し送りの基本とその課題を整理し、多国籍な現場でもスムーズに運用できる改善策、そして介護に特化したAI申し送りツールの活用事例について詳しくご紹介します。

海外との取引やグローバル展開を進める企業にとって、契約書・提案書・プレゼン資料などのファイル翻訳は欠かせない業務のひとつです。しかし、「翻訳に時間がかかる」などの課題を抱える企業も少なくありません。本記事では、Word・Excel・PowerPointに対応したおすすめのAI翻訳ツールを厳選してご紹介します。

特定技能制度の拡大に伴い、スリランカから来日する外国人材が介護や自動車運送業で注目を集めています。一方で、現場では「シンハラ語」の壁に悩むケースも少なくありません。本記事では、シンハラ語翻訳の必要性に加え、スリランカ人材が注目される理由や現場で役立つ支援体制について解説します。