お役立ちラボ

社会のグローバル化により、ビジネスシーンにおいても、海外や外国人スタッフとのオンラインミーティングをする機会が増え、言葉の壁を感じている人も多いのではないでしょうか。ここでは、翻訳サービスを使うメリット、デメリットやおすすめツールをご紹介していきたいきます。

日本在留外国人の国別カテゴリーでは、中国国籍81万3675人（1位）、韓国国籍44万6364人（2位）に続き、ベトナム人国籍が3位となっています。しかしながら、ベトナム語は６つの声調があり翻訳需要に対して、翻訳者が少ない言語としても有名です。そこで、ベトナム語でのお客様対応を可能にする「チャットボット」をご紹介。

Web翻訳サービスやツール等を使用することで、海外からのお問い合わせを増加させたり、カスタマーサービス向上を目指したいと考えている方も多いかと思います。ここでは、Web翻訳サービスを利用するメリット・デメリットを徹底検証し、Web翻訳サービスの特徴・翻訳を行う上での注意点をお伝え致します。

株式会社ObotAI（オーボットエーアイ）のコラムを開設致しました。今後コラム記事を追加し、チャットボットや翻訳ツールに役立つ情報をお届けしていきます。 今回は「多言語化のメリットとは？～Webサイトを正しく多言語化して […]