お役立ちラボ

新型コロナウイルス感染症が流行し、日本では2020年から外国人観光客の受け入れを一時停止していましたが、徐々に緩和する動きが見られ、2022年10月11日から個人旅行客の受け入れが再開され、外国人旅行客の増加が期待されています。ここでは、インバウンド需要を取り込む施策やポイント、成功事例についてご紹介します。

FAQ（よくある質問）システムは、顧客サポートや情報提供において重要なツールですが、選択肢が多く、どれを選ぶべきか迷ってしまいます。本記事では、目的やニーズに合わせて最適なFAQシステムを選ぶためのポイントや、メリット・デメリットについて解説いたします。目的に応じたFAQシステム導入に向けてご活用いただけたら幸いです。

日本は、今後少子高齢化が進むことで、よりいっそう労働力が減少すると推計されています。日本における人手不足問題を解決するために、「高度外国人材」の採用が都市部だけでなく、地方の企業でも増えています。 ここでは、深刻化している人手不足の偏りを打開すべく、日本政府が期待している「高度外国人材」について、ご紹介します。

近年、観光体験としてバーチャルツアーを行うなど観光のDX化が進んでいます。しかし日本は他国に比べるとDX化が遅れており、このままいくと経済的損失が生じると予測されています。ここでは、「観光DX」が促進される背景と目的、日本の取り組み事例をご紹介します。

海外の文化に魅力を感じて留学をする日本人が増加しているように、日本に興味を持って留学をしにくる外国人も多くいます。そんな外国人留学生は、学校生活や日常生活の中でさまざまな「不安」や「悩み」に直面します。本記事では、外国人留学生が直面する悩みとは何なのか、その解決策について解説します。

日本語学校の在籍者数は、長期間行われていた水際対策によって激減し、教育現場における影響は根深いものでした。しかし、２０２４年には、学生数も少しづつ戻ってきたため、教育関係者は現場の再構築を模索しています。ここでは、日本語学校に通う外国人学生への「日本語の教え方」や、教育現場のお悩み解決法について、ご紹介していきます。