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お役立ちラボ

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2022年5月11日

顧客体験(CX)向上に成功した事例10選!質を高めるポイントもご紹介

近年、ECサイトやその他のビジネスシーンにおいて、顧客体験(CX)の重要性が高まっています。CX向上には、様々なメリットがあるため、ECサイト運営をはじめ、多くのビジネスが取り組むべき施策となっています。この記事では、CX向上のヒントとなる成功事例を10選ご紹介します。

2022年5月10日

ECにおける顧客体験(CX)を向上するメリットとは?最適ツールもご紹介

「顧客体験(CX)」とは、消費者が商品やサービスを認知する段階から、商品の購入、その後の利用の中で得られる一連の体験を意味します。ECサイトにおいて、このCXを高めることがとても重要です。この記事では、CXが注目される理由やECサイトでCXを向上するメリット、そしてCXを向上するためのツール10選をご紹介します。

2022年4月22日

注目のICT教育!知っておきたいメリットとデメリットをご紹介

ITテクノロジーやデジタル機器を導入して、情報通信技術を活用したICT教育。日本のみならず、世界で推進されており、教育の現場にも様々な変化をもたらしています。ここでは、「ICT教育」とはどのような教育法なのか、メリットとデメリットもあわせて解説していきます。

2022年4月22日

中学校におけるICT教育とは?各教科での活用と事例をご紹介

「社会全体のICT化」という政府の方針により、全国の小・中・高では、ICT教育が進められており、情報活用能力を身に着け、主体的・対話的を意識し、有意義で深い学びの環境作りを進めています。ここでは、中学校におけるICTを活用した教育について解説していきます。

2022年4月22日

工場における効率化の成功事例とは?そのポイントと最適ツールをご紹介

モノづくりの柱となっている工場でも、働き手不足が嘆かれています。残業時間の削減など、どのような方法が業務効率を上げてくれるのか模索している方も多いのではないでしょうか?ここでは、工場で実践されている業務効率化の成功事例と、そのポイントをご紹介していきます。

2022年4月21日

【2022年最新】VR工場見学とは?導入メリットやデメリットをご紹介!

工場見学は、老若男女を問わず人気で、学び盛りの子供にとっては、机上を離れる開放感とわくわくする臨場感から、深い関心を寄せることが可能です。ここでは安心・安全を提供しながら、感動体験学習・商品価値の可視化を可能にする「バーチャル工場見学」についてご紹介していきます。